AGB
1. Verkäuferinformationen
- Name des Shops: LOBITO IC, SL
- Kontakt-E-Mail: info@icscooter.com
- Adresse: C/ Amadeu Vives 17, 08440 Cardedeu, Barcelona
- Telefon: +34 930 267 440
2. Kaufprozess
- Mit einem Kauf in unserem Online-Shop akzeptiert der Kunde alle Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Der Kaufprozess umfasst die folgenden Schritte:
- Produktauswahl.
- Überprüfung der Bestellung.
- Eingabe der Versand- und Rechnungsdaten.
- Auswahl der Zahlungsmethode.
- Bestätigung der Bestellung.
- Der Kauf gilt als abgeschlossen, sobald die Zahlung bestätigt wurde und der Kunde eine Bestellbestätigung erhalten hat.
3. Zahlungsbedingungen
- Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarten, PayPal und weitere im Checkout verfügbare Methoden.
- Die Produktpreise enthalten die entsprechende MwSt. und es werden während des Zahlungsvorgangs keine zusätzlichen Gebühren erhoben, mit Ausnahme der Versandkosten, falls vorhanden, die bei der Bestellung berechnet werden.
4. Versand und Lieferung
- Die Lieferzeit variiert je nach Standort des Kunden. Die ungefähren Lieferzeiten werden bei der Bestellung angegeben.
- Versandkosten, falls vorhanden, werden während des Kaufvorgangs automatisch berechnet.
- Der Kunde ist dafür verantwortlich, die richtige Lieferadresse und die korrekten Daten anzugeben. Wenn die Adresse falsch ist und das Paket nicht ankommt, übernehmen wir keine Verantwortung.
5. Rückgaben und Rückerstattungen
- Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung, gemäß dem im Allgemeinen Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern anerkannten Widerrufsrecht.
- Die Rücksendekosten sind kostenlos nur in den Fällen, in denen:
- Das Produkt Herstellungsfehler aufweist.
- Das Produkt Transportschäden erlitten hat.
- Bei Rückgaben aufgrund freiwilligen Widerrufs (wenn der Kunde sich entscheidet, das Produkt ohne Mangel oder Fehler in der Bestellung zurückzugeben), trägt der Kunde die Rücksendekosten.
- Um eine Rückgabe zu bearbeiten, muss der Kunde Bilder oder Videos vorlegen, die den Zustand des Produkts zum Zeitpunkt der Rückgabe belegen.
- Es werden keine Rückgaben für Produkte akzeptiert, die:
- Vom Kunden beschädigt wurden.
- Keine angemessene Verpackung haben.
- Benutzt, personalisiert wurden oder offensichtliche Gebrauchsspuren aufweisen.
- Verpackungsanforderungen: Das Produkt muss in seiner Originalverpackung zurückgegeben werden, mit allen Schutzvorrichtungen, Anleitungen und Zubehör, in einem Zustand, der dem erhaltenen so nahe wie möglich kommt.
- Um eine Rückgabe zu beantragen, muss der Kunde zunächst unseren Kundenservice per E-Mail an info@icscooter.com kontaktieren und die Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe angeben.
- Falls das Produkt defekt oder während des Transports beschädigt ankommt, muss der Kunde uns innerhalb von höchstens 2 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung benachrichtigen und Bilder oder Videos beifügen, die dies belegen, damit wir das weitere Vorgehen prüfen können.
- Sobald das Produkt eingegangen und sein Zustand geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung des gezahlten Betrags über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
6. Rechte des geistigen Eigentums
- Alle Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Logos, Grafiken usw.) sind ausschließliches Eigentum von LOBITO IC, SL. Die Nutzung ohne vorherige Genehmigung ist untersagt.
7. Haftungsbeschränkung
- LOBITO IC, SL haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der verkauften Produkte entstehen.
- Wir haften auch nicht für Lieferverzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie Streiks, Naturkatastrophen oder Probleme der Transportdienstleister.
8. Streitbeilegung
- Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird versucht, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Sollte dies nicht möglich sein, wird die Angelegenheit gemäß der in Spanien geltenden Gesetzgebung geregelt.
9. Änderung der Bedingungen
- LOBITO IC behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Jede Änderung wird auf der Website veröffentlicht und gilt für Bestellungen, die nach dem Veröffentlichungsdatum aufgegeben werden.