Informativa sulle spedizioni

En ICe, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra rápida y sencilla. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestra política de envíos:

1. Métodos de Envío

En ICe, ofrecemos diferentes alternativas para asegurarnos de que tu pedido llegue de la manera más conveniente. Nuestro equipo seleccionará el mejor servicio disponible según tu ubicación y el tamaño de tu pedido. Trabajamos con empresas de transporte que garantizan una entrega segura y rápida.

2. Plazos de Envío

  • Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos son procesados dentro de 1-2 días hábiles desde su recepción.
  • Tiempo de entrega:
    • Nacional: Los pedidos enviados dentro del territorio nacional tienen un tiempo de entrega estimado de 1 a 3 días hábiles.
    • Internacional: Los pedidos internacionales pueden tardar entre 7 a 14 días hábiles, dependiendo del país de destino y el transportista.

3. Gastos de Envío

Los plazos de entrega varían dependiendo de la ubicación y el tamaño del pedido. Una vez que tu pedido sea procesado, te proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega según el destino. Nos aseguramos de utilizar servicios de confianza para que tu pedido llegue de manera segura y puntual.

4. Envíos Internacionales

Realizamos envíos a una variedad de países. Si tu ubicación no está incluida, no dudes en contactarnos para explorar opciones de envío disponibles.

Aranceles e Impuestos: Ten en cuenta que los aranceles y impuestos aplicables a tu pedido al llegar al destino son responsabilidad del cliente, ya que varían según las regulaciones locales del país receptor.

5. Rastreo de Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real. Puedes seguir tu paquete en el sitio web del transportista correspondiente.

6. Problemas con el Envío

Si tu paquete no llega dentro del plazo estimado o si experimentas algún problema con el envío, por favor contáctanos a info@icscooter.com y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

7. Política de Cambios y Devoluciones

Para más detalles sobre devoluciones y cambios, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.